- English
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- ItalianEstán las toallas y la ropa de cama incluidas en el precio?
How much do I need to pay for a booking?
When shall I pay the rest of the booking's price?
What is a warranty
Is it an obligation to pay the cleaning?
Is there a cleaning when I live in the apartments?
When and where I have the keys?
What is the hour of arrival and departure?
Who i meet at my arrival?
There are an extra for the gaz, electricity, and light?
What's the minimum of night?
What is the cancellation policy?
Is the food included in the price?
What is the good thing between an apartment and a hotel?
Is there a special price for the child?
What type of documents do I need in order to make a reservation?
Can I come with my pets in the apartments?
Están las toallas y la ropa de cama incluidas en el precio?
A su llegada en el apartamento, encontrará toallas limpias en los cuartos de baño y sábanas para todas las camas. Este servicio esta incluido en el precio que paga para el apartamento.
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Cuánto tengo que pagar por la reserva?
Para que les podamos guardar el apartamento, y para evitar cualquier problema, tiene que pagar un adelanto equivalente al 25% del importe total de su reserva.
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Cuándo tengo que pagar el resto?
El precio total menos los 25% se tiene que pagar en efectivo a la persona que les reciba a su llegada al apartamento.
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Qué es la fianza?
La fianza es una suma de dinero que usted tiene que dejar en efectivo al propietario del apartamento en caso de que se rompa o se estropee algo durante su estancia. A su salida, si todo está en orden, este importe le será devuelto integralmente. En el caso contrario el propietario se quedará con todo o parte de dinero, para reponer los daños causados.
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Es obligatorio pagar la limpieza?
La cuota de limpieza es obligatoria. No podéis limpiar vosotros el apartamento, dado que es una limpieza integral y muy a fondo, incluyendo el servicio de las toallas y de las sábanas.
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Hay servicio de limpieza mientras estemos en el apartamento?
No, el servicio de limpieza es para cuando usted deja el apartamento.
Podemos facilitarles el número de una señora que vendría hacerle la limpieza mientras esté en el apartamento para una larga estancia.
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Cómo y cuándo me darán las llaves?
Nos tiene que llamar una hora antes de su llegada a Barcelona si viene en coche o en tren y si viene en avión, a su llegada al aeropuerto. Calculando entonces su hora aproximada de llegada, vendrá una persona a acogerles en la puerta del edificio dónde se encuentra el apartamento para darles las llaves.
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Cuáles son las horas de llegada o de salida?
Las entradas se hacen a partir de las 9 y hasta las 21h.
Si entra fuera de este horario, tendra que pagar un suplemento.
Las salidas se hacen antes de las 12h. Si desea quedarse más tarde en el apartamento, le rogamos que nos consulte, y si no hay otra entrada el mismo día, podrían quedarse después de las 12.
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Quién me recibe en el apartamento?
Le recibe o bien el propietario o una persona de Lodging Barcelona. Trabajamos con personal de confianza, para que su estancia sea un placer y que no se tenga que preocupar.
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Hay un coste adicional para el gas, la luz o la electricidad?
No hay ningún coste adicional para el agua, ni el gas, ni la electricidad.
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De cuántas noches es la estancia mínima?
Dependiendo del apartamento, la estancia mínima puede ser de 3 días hasta un mes.
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Cuáles son las modalidades de cancelación?
Si cancela la reserva con al menos 30 días de antelación, usted tendrá derecho a reclamar el 90% del total cobrado. Si la cancelación se hace con menos de 30 días, usted no tendrá derecho a ninguna devolución.
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El precio incluye la comida?
La comida no esta incluida en el precio del apartamento y no tenemos servicio de desayuno. Pero los apartamentos tienen todos una cocina y, estando en la ciudad, siempre quedan cerca de un supermercado.
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Cuáles son las ventajas del apartamento en lugar de un hotel?
El apartamento le permitirá gozar de independencia y libertad durante su estancia y le puede ofrecer la posibilidad de experimentar la real vida española. Estará en algunos días como un barcelonés más en la ciudad.
Los apartamentos son también más baratos y mas prácticos que los hoteles, además permiten a los grupos de amigos y a las familias permanecer juntos ¡cuanto como quieran!
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Hay un precio especial para los niños?
Los niños de menos de 4 años no pagan en nuestros apartamentos..
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Qué documentos necesito para efectuar la reserva?
En el momento de su reserva, el operador que le atenderá le detallará los papeles que tiene que presentar o de los cuales tiene que mandar copia por fax.
En un principio es necesario disponer de un documento oficial de identidad (pasaporte o carné de identidad del país de origen para los europeos).
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Puedo tener mascotas en el apartamento?
Hay algunos propietarios que autorizan a los inquilinos tener a un animal domestico en el piso. Como la presencia de un animal supone más riesgos para el piso y generalmente una limpieza más a fondo por el tema de los pelos, es posible que le pidamos 10 € diarios de suplemento para tener al animal con ustedes en el piso.
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